الشروط والأحكام

مقدمة

أهلاً فيك! هذي الشروط والأحكام تحكم استخدامك لموقع وخدمات Bright AI. باستخدامك لخدماتنا أو تصفحك للموقع، أنت توافق على الالتزام بهذي الشروط.

ننصحك تقرأ هذي الشروط بعناية قبل استخدام أي من خدماتنا. إذا ما كنت موافق على أي جزء من هذي الشروط، الرجاء عدم استخدام خدماتنا.

1. التعريفات

• "الشركة" أو "نحن": تشير إلى Bright AI ومقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية
• "العميل" أو "أنت": تشير إلى أي شخص أو جهة تستخدم خدماتنا
• "الخدمات": تشمل جميع حلول الذكاء الاصطناعي والاستشارات والدعم الفني المقدم من الشركة
• "الموقع": يشير إلى brightai.site وجميع صفحاته

2. نطاق الخدمات

نقدم مجموعة من خدمات الذكاء الاصطناعي تشمل:

• حلول الذكاء الاصطناعي كخدمة (AIaaS)
• أتمتة العمليات الآلية (RPA)
• تحليل البيانات وذكاء الأعمال
• روبوتات المحادثة الذكية
• الاستشارات التقنية

تفاصيل كل خدمة ونطاقها يُحدد في العقد الخاص بكل مشروع.

3. التزامات الطرفين

4. الدفع والفوترة

• الأسعار تُحدد في عرض السعر الخاص بكل مشروع
• المدفوعات تستحق حسب الجدول المتفق عليه في العقد
• التأخر في الدفع قد يؤدي لتعليق الخدمات
• جميع الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر غير ذلك

5. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للموقع والمحتوى والأدوات المطورة بشكل عام تبقى ملكًا لـ Bright AI.

الحلول المخصصة المطورة للعميل: تُحدد ملكيتها في العقد الخاص بكل مشروع.

6. السرية

نلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات المتبادلة خلال التعامل. لن نفصح عن أي معلومات سرية لأطراف ثالثة بدون موافقتك الكتابية، إلا إذا تطلب القانون ذلك.

7. إخلاء المسؤولية

نسعى لتقديم خدمات بأعلى جودة، لكن:

• لا نضمن نتائج معينة من استخدام خدماتنا
• لسنا مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة
• مسؤوليتنا محدودة بقيمة المبالغ المدفوعة للخدمة

8. إنهاء الخدمة

يحق لأي طرف إنهاء الاتفاقية بإشعار كتابي مسبق حسب ما هو محدد في العقد. في حال الإنهاء، يلتزم العميل بدفع جميع المستحقات عن الأعمال المنجزة.

9. القانون المعمول به

تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحل ودياً أولاً، وفي حال تعذر ذلك يُحال للجهات القضائية المختصة في الرياض.

10. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذي الشروط في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام خدماتنا يعتبر موافقة على الشروط المعدلة.

بيانات السحابة ومكان التخزين

في عقود المشاريع المؤسسية، نحدد بوضوح موقع الاستضافة، نطاق معالجة البيانات، وسياسات النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.

• أولوية الاستضافة تكون داخل السعودية بما ينسجم مع متطلبات الامتثال المحلية.
• موقع أي معالجة خارجية (إن وجدت) يوضح تعاقدياً مع ضوابط أمن وخصوصية محددة.
• يحق للعميل طلب توثيق بنية التخزين والنسخ الاحتياطي قبل التشغيل الفعلي.