نلتزم بحماية بياناتك وخصوصيتك وفقاً لأعلى المعايير.
آخر تحديث: 1 مارس 2024
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني. تساعدنا هذه الملفات في توفير تجربة تصفح أفضل وفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يمكنك حذفها أو منع تخزينها، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
في Bright AI، ندرك تماماً أن البيانات هي الأصول الأكثر قيمة في العصر الرقمي الحديث. بصفتنا مزوداً رائداً لحلول الذكاء الاصطناعي (AI) وSmart Automation في المملكة العربية السعودية، فإننا لا نكتفي بتقديم التكنولوجيا المتقدمة فحسب، بل نُبني حلولنا على أساس متين من الشفافية المطلقة واحترام خصوصية المستخدمين والمؤسسات التي نخدمها والتزامنا المستمر بأفضل الممارسات.
تم تصميم وإقرار سياساتنا التشغيلية والتقنية لتتوافق بشكل كامل مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) المطبق حديثاً في المملكة العربية السعودية والصادر بمرسوم ملكي كريم. نحن نلتزم التزاماً صارماً بالمبادئ الرئيسية للنظام، والتي تشمل:
استجابةً لتوجيهات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) ومكتب إدارة البيانات الوطنية (NDMO)، نوفر لعملائنا في القطاعات الحساسة (مثل القطاع الصحي المعتمد على منتج Smart Medical Archive أو القطاع المالي) خيارات استضافة سحابية محلية بالكامل.
هذا يضمن أن جميع مدخلات العملاء (Prompts)، ونماذج التدريب، وقواعد المعرفة (Knowledge Bases) المرفوعة على وكلاء Bright AI تظل مشفرة من طرف إلى طرف (E2EE) وتخزن حصرياً داخل الخوادم (Servers) المعتمدة جغرافياً داخل الأراضي السعودية، مما يمنع انتقال البيانات الحساسة عبر الحدود بلا ضوابط.
يتبادر إلى ذهن العديد من الشركات سؤال جوهري: هل ستُستخدم بياناتنا الخاصة وتفاعلاتنا لتدريب النماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) لجهات أخرى؟
في Bright AI، الجواب القاطع هو: لا.
البيانات التي تُدخلها عبر منصاتنا—سواء كانت استفسارات عملاء في (BrightSupport) أو تقارير مهام في (BrightProject)—معزولة منطقياً وفليزيائياً كمهام مستأجر (Tenant isolation). نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا تعتمد على معمارية تُعرف بـ الاسترداد المعزز بالتوليد (RAG)، مما يعني أن النظام يُجرد السياق لحظة طرح السؤال فقط من قاعدة المعرفة المخصصة لديك، ولا يتم تحديث "الأوزان العصبية" للنموذج الأساسي باستخدام محادثاتك لضمان عدم حدوث تسرب للبيانات للمستخدمين الآخرين.
نضمن التزامنا الشفاف تجاهك وتمكينك المباشر في إدارة بصمتك الرقمية؛ وفقاً للأنظمة المحلية، يمتلكعملاؤنا الحقوق الأصيلة التالية:
لحماية بيئتنا الرقمية وسجلات عملائنا، تطبق Bright AI بروتوكولات حماية تشمل المصادقة متعددة العوامل (MFA) لموظفينا، تشفير قواعد البيانات بتقنيات (AES-256)، وعمليات مسح يومية للثغرات الأمنية واختراق الأنظمة (Penetration Testing) من وكالات مستقلة لضمان صد وتتبع أي نشاطات تصيد (Phishing) أو دخول غير مصرح به.